Störung bei Vorlieferanten

Liebe Telenec-Kunden,
leider kam es heute zu einer Störung aufgrund eines technischen Ausfalls unseres Vorlieferanten, was wir leider nicht beeinflussen können.
Die Störung ist mittlerweile behoben worden. Sollten Sie dennoch Einschränkungen haben, so erreichen Sie unseren Kundenservice unter 09568 852-0, wir analysieren gerne Ihren Anschluss und helfen Ihnen bei Problemen.

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+++ UNLAUTERER WETTBEWERB: 250.000 € STRAFE +++

Liebe Stadtwerke-Kunden,
nicht umsonst warnen wir laufend vor Geschäften an Haustüren und am Telefon: Die Bundesnetzagentur hat nun erneut eine hohe Strafe ausgesprochen, der Energieversorger „mivolta GmbH“ muss 250.000 € Strafe zahlen.
Anbei erhalten Sie alle weiteren Informationen in unserer Pressemitteilung.
Bleiben Sie wachsam und fragen Sie im Zweifelsfalle gerne in unserem Kundencenter unter 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de nach.
Ihre Stadtwerke Neustadt

Eine Investition in die Mobilitätswende

Die Stadtwerke Neustadt haben ihre Erdgas-Zapfsäule an der Agip-Tankstelle „Am Moos“ erneuert. Erdgas-Fahrer tanken nun noch schneller und sicherer das klimaneutrale SWN-Ökogas.

Es ist eine Investition in die Mobilitätswende, welche die Stadtwerke Neustadt auf sich genommen haben: Ein mittlerer fünfstelliger Bereich wurde aufgebracht, um die Erdgas-Zapfsäule der SWN an der Agip-Tankstelle „Am Moos“ zu erneuern.

Das Besondere an der neuen Säule verrät Andreas Bühling, Meister Gas/Wasser der Stadtwerke: „Unsere neue Säule hat nun nicht nur eine höhere Tankleistung von maximal 80 Kilogramm pro Minute, sondern auch einen speziellen ‚Umfahr-Schutz‘.“ Bei einer Kollision mit einem Fahrzeug wird die Erdgas-Zufuhr umgehend unterbrochen.

Trotz der Investition wird der Erdgas-Preis an der Tankstelle stabil gehalten, wie Geschäftsführer Armin Münzenberger verrät: „Mit unserer Erdgas-Tankstelle unterstützen wir gemeinsam mit den Tankenden die Mobilitätswende, denn unsere Zapfsäule wird ausschließlich mit klimaneutralem Ökogas beliefert.“

Übrigens: Nicht nur die SWN-Tankstelle, sondern alle Stadtwerke-Erdgaskunden erhalten seit 2017 ausschließlich klimaneutrales Ökogas sowie klimaneutralen Ökostrom – ohne Aufpreis!

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Bauhof und Stadtwerke Neustadt starten Werbe-Partnerschaft

Es ist eine eher ungewöhnliche, aber effektive Art der Werbung: Um ihre Kunden noch besser informieren zu können, starten die Stadtwerke Neustadt eine Zusammenarbeit mit dem Bauhof Neustadt. Den Anfang machen die drei Neustadter Müllfahrzeuge.
Werbung auf Müllfahrzeugen? Was auf den ersten Blick ungewöhnlich klingt, wird in manchen deutschen Städten bereits seit Kurzem umgesetzt. Stadtwerke-Aufsichtsrat Gerhard Korn brachte die Idee auch in das Gremium des Neustadter Energieversorgers, der dieses Vorhaben anschließend prüfte und nun umsetzte.
„Den Anfang machen die drei Müllfahrzeuge, die jeweils beidseitig mit einem individuell angefertigten, fahrsicheren und brandgeschützten Groß-Werberahmen ausgerüstet wurden“, informiert Marketing- und Vertriebsleiter Simon Weber von den Stadtwerken.
Dank der leicht zu wechselnden Motive werden die Neustadter Bürger nun noch besser über ihren lokalen Energieversorger informiert. „Wir danken dem Bauhof Neustadt um Leiter Gerhard Reh für die unkomplizierte Zusammenarbeit“, so Simon Weber weiter. Ob und inwieweit zusätzliche Fahrzeuge des Bauhofes noch ausgerüstet werden, wird aktuell geprüft.

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VORSICHT: HAUSTÜR-GESCHÄFTE

Liebe SWN- und Telenec-Kunden,
soeben haben uns aufmerksame Kunden mitgeteilt, dass im Neustadter Stadtgebiet auch heute wieder Haustür-Vertreter unterwegs sind, um unter einem Vorwand Ihre Daten heraus zu finden und mit diesen dann einen Vertrag abzuschließen.
Bitte geben Sie KEINERLEI Daten heraus. Sollte dies schon passiert sein, helfen wir Ihnen unter der 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de gerne weiter.

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VORSICHT: HAUSTÜR-GESCHÄFTE

Liebe SWN- und Telenec-Kunden,
soeben haben uns aufmerksame Kunden mitgeteilt, dass im Neustadter Stadtgebiet auch heute wieder Haustür-Vertreter unterwegs sind, um unter einem Vorwand Ihre Daten heraus zu finden und mit diesen dann einen Vertrag abzuschließen.
Bitte geben Sie KEINERLEI Daten heraus. Sollte dies schon passiert sein, helfen wir Ihnen unter der 09568 852-852 oder per Mail an service@swn-nec.de gerne weiter.

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So vermeiden Sie Frostschäden an Wasserleitungen

Liebe SWN-Kunden,
gerade bei den jetzigen Temperaturen lauern viele Gefahren für Ihre Wasserleitungen. Durch Frost geplatzte Wasserleitungen richten jedes Jahr hohe Schäden an, dabei wären diese durch wenige Maßnahmen wohl zu verhindern gewesen.
Hier unsere Tipps für Sie:
– Räume, in denen wasserführende Leitungen verlaufen, sollten auch bei geringer Nutzung eine gewisse Grundtemperatur im Winter haben.
– Leitungen, die außerhalb des Hauses oder außerhalb von beheizten Räumen verlaufen, sollten in den Wintermonaten geleert sein.
– Achtung: Die Einstellung „Frostschutz“ an Ihrem Heizkörper schützt nur den Heizkörper selbst!
– Verpacken von freiliegenden Wasserleitungen in Dämmmaterial schützt diese.
– Dringt Zugluft durch Undichtigkeiten (z.B. an Türen oder Fenstern) in Ihre Räume, kann dies zum Gefrieren der Leitungen führen.

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TV-Wartung zwischen 9 und 10 Uhr

Liebe Fernseh-Kunden,
aufgrund von kurzfristigen Wartungsarbeiten kann es heute zwischen 9 und 10 Uhr zu vereinzelten Störungen im TV-Bereich kommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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Erdgas-Tankstelle wieder betriebsbereit!

Liebe Erdgas-Fahrer,
 
unsere Tankstelle bei der Agip Neustadt ist wieder betriebsbereit.
 
Wir wünschen viel Spaß beim umweltfreundlichen Fahren!

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Erdgas-Tankstelle außer Betrieb

Liebe Erdgas-Fahrer,
unsere Erdgas-Zapfsäule bei der Agip-Tankstelle Neustadt ist aufgrund eines elektronischen Fehlers aktuell außer Betrieb.
Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Lösung und wir informieren Sie, sobald die Erdgas-Tankstelle wieder in Betrieb genommen wurde.

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